Sinds dinsdag 4 augustus jl. ondervinden veel bezitters van zonnepanelen in Loil problemen. Kontaktraad Loil heeft maandagavond opgeroepen om storingen bij haar te melden om deze te verzamelen. Inmiddels, dinsdagmorgen 11.00 uur hebben zich 21 Loilenaren gemeld met problemen in hun installatie.
Van verschillende kanten is nadere informatie binnen gekomen, daarom hieronder een overzicht van wat bekend is:
De storingen zijn ongeveer begonnen vanaf het moment dat een aggregaat in de Kloosterstraat in Loil is geplaatst voor werkzaamheden aan het trafohuisje dat daar achter de woningen staat.
Een Loilenaar met verstand van zaken meldt hierover:
Indien Liander voor de aanpassing van de trafo tijdelijk een NSA heeft geplaatst (in zogenaamd eiland bedrijf), is het technisch niet mogelijk om energie terug te leveren aan dit NSA. (technisch verhaal maar heeft te maken met instabiliteit van NSA v.w.b. frequentie en spanning).
Terug levering op het energienet is dan afhankelijk van het verbruik door andere bewoners aangesloten op dit deel van het energienet. Is er geen of weinig verbruik dan is terug levering niet of zeer beperkt mogelijk.
- Het lijkt dus een storing die Liander vooraf had kunnen/moeten weten;
- Het is nog steeds onduidelijk hoe lang dit gaat duren;
- Daarnaast staat al ruim een week een dieselaggregaat voor de woningen aan de Kloosterstraat te denderen;
- Ook worden in en om Loil te pas en te onpas wegen afgesloten voor het leggen van kabels vanaf het windmolenpark De Bijvanck in Angerlo. Zo worden automobilisten en vrachtwagenchauffeurs soms gedwongen om halverwege de Doesburgseweg te keren of achteruit terug te gaan, omdat de weg plots geblokkeerd is.
Het is niet duidelijk de werkzaamheden aan het trafohuisje aan de Kloosterstraat verband mee houden met de aanleg van het windpark.
Bij Liander liggen inmiddels verschillende klachten van Loilenaren over bovenstaande. Vanuit de Kontaktraad Loil is gisteren (maandag 10 augustus) één en ander bij Liander gemeld. Ook de slechte communicatie voorafgaand aan dit alles is hierbij gemeld. Liander heeft toegezegd zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen een week, te reageren. Even afwachten dus.
Wat doen we met de verzamelde meldingen van de storingen:
Op dit moment niets anders dan aantallen melden naar Liander en verzamelen om straks eventueel sterker te staan. We gaan er vanuit dat dit niet nodig is en dat Liander dit dan zowel technisch als ook financieel voor iedereen naar tevredenheid oplost.
Heb je storing of zijn er aanvullingen op jouw eerdere melding die anderen moeten weten of handig voor hen kunnen zijn: meld het via kontaktraad@loil.nl
Wat is het advies om zelf te doen:
-
Meld zelf jouw klacht te melden bij Liander. Kijk op https://www.liander.nl/contact voor de contactmogelijkheden
- Verzamel ‘bewijsmateriaal’ om straks zo goed mogelijk aan te kunnen tonen wat jouw schade is. Bijvoorbeeld overzichten van eerdere opbrengsten, foto’s van meterstanden en meldingen op de omvormer e.d., nota’s van installateurs die je misschien al hebt ingeschakeld etc.
Zodra er meer te melden is, laten wij het weten.
Kun je hier een correct mailadres van Liander doorgeven? Ik wil niet via social media een klacht indienen, maar gewoon netjes per mail. Ik heb een klacht én eis (om schadevergoeding, zowel van de gedorven opbrengst uit opgewekte stroom door onze eigen zonnepanelen en emotionele schadevergoeding) geformuleerd.
Jolanda,
op de site van Liander vond ik onderstaande. Omdat mail blijkbaar niet werkt, ga ikzelf, aangetekend per post op voorhand een claim indienen.
groeten
Tonnie Peters
Schadeclaim indienen
Een schadeclaim dient u in via onderstaand schadeformulier.
U ontvangt binnen acht weken een reactie.
Door een storing is dit formulier tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later nog eens.
U kunt uw schadeclaim ook per post indienen. Stuur dan uw schadeclaim naar:
Liander Afdeling schadeclaim (PAC 2NA6892), Postbus 50, 6920 AB Duiven.
Let op! Dit formulier is niet bedoeld voor het aanvragen van een compensatievergoeding naar aanleiding van een spontane storing. Hierover ontvangt u van Liander automatisch bericht.